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ドクターの「思い」をきちんと伝える医療機関ホームページ
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ドクターの「思い」をきちんと伝える医療機関ホームページ
これまで医療機関の集患は、看板やタウンページ広告がメインでしたが、これらの媒体では医療機関の広告宣伝が規制されているため、上記のような医療機関独自の特徴についての情報提供はできませんでした。
これに対してクリニックホームページの場合は、「医療広報」という位置づけですから、かなり自由に「ドクターの思い」を伝えることが可能です。
さらにホームページは、スマートフォンなどの普及により一般の方のアクセシビリティがますますよくなっていること、制作業界内での競争が激しいため制作コストやランニングコストが非常に安くなっていることから、医療機関の集患の主役は完全にホームページに移行しています。
ですからどの医療機関もホームページは常識として作成しているわけですが、ホームページはどれも一緒かというとそうではなくて、まったく効果が異なるということをご理解していただいたほうがよいでしょう。
どのホームページでもオーナーに夢のような効果をもたらすわけではありません。
依頼してこられるドクターの傾向
当社にホームページの作成を依頼してこられるドクターの傾向ですが、ご自身がやりたい医療やクリニック経営はどのようなものかについて、きわめて明確な意識を持たれているドクターが多いと思います。
そして「自分の提供する医療の特徴をホームページの中にきちんと表現してほしい」というご希望をはっきりとおっしゃいます。
「私が患者さまにご提供できることはこのようなことです。
それは他のクリニックに比べると、患者さまにとってこのようなメリットがあります。ぜひ当院にお越しください」と明言できるドクターが当社をご選択されるようです。
そして当社は、そのドクターの強い思いをきちんと形にすることを第一に考えてホームページを作成しております。
つまり、ホームページを利用した小手先のテクニックで集患に成功しているわけではなくて、ドクターの思いをきちんと伝えることに成功しているから、患者さまが増える結果につながっているとも言えるわけです。
ちゃんとドクターの意思を伝えれば
新しく導入した医療機器でも、薬でも、「なぜそれを導入したのか、どうしてその薬を推奨するのか」について、ちゃんとドクターの意思を伝えれば、それは潜在患者を呼び寄せることにつながるのです。
「うちはふつうの町医者だよ」と謙そんされるドクターもいらっしゃいますが、医療というのは非常に高度なサービスです。
したがってどの医療機関も、患者さまのこと考えて医療を提供している限り、確実に患者さまにアピールできる特徴を見い出すことができます。
当社はドクターも気づかれていないことの多い「医療機関としてアピールしやすい特徴」をインタビューで掘り起こして、経営戦略に沿った方向できちんとコンテンツ化します。
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